На железнодорожном вокзале Минска обещают решить проблему с очередями в камеру хранения багажа, которые в часы пик достигают 70 человек. Для этого в декабре планируют установить автоматические ячейки самообслуживания, а пассажирам разрешили сдавать и забирать вещи ночью, сообщили в администрации Октябрьского района.
Как рассказал в ходе совещания с руководством района начальник Минского отделения БелЖД Владимир Шевченко, в пиковые дни камера хранения обслуживает до 1300–1500 мест багажа в сутки. Очереди достигают 50–70 человек, а среднее время ожидания составляет 20–25 минут.
Значительную часть клиентов составляют гости столицы из соседних стран. Дополнительные задержки возникают при оплате услуг картами иностранных банков, в том числе российской платежной системы «Мир».
Чтобы сократить очереди, в часы пик количество сотрудников камеры хранения увеличивают с одного-двух до пяти-шести человек.
Обычно камера хранения работает с 6.30 до 22.30. Однако теперь сдать или забрать багаж можно и ночью, с 22.30 до 6.30, — по заявительному принципу. Соответствующие объявления разместили на входных дверях.
Кроме того, на месте действующей камеры хранения собираются установить автоматические ячейки самообслуживания. Их планируют запустить в декабре 2026 года. Работы выполняет «Брестский электротехнический завод».
На вокзале также рассматривают возможность запуска доставки багажа до дома, гостиницы, офиса или аэропорта и обратно. Аналогичный сервис уже работает в Национальном аэропорту Минск.
Напомним, еще в конце июля пассажиры жаловались на большие очереди в камеру хранения минского вокзала. Некоторые рассказывали, что люди не помещаются внутри, а из-за невозможности забрать вещи вечером приходится менять планы. В БелЖД объясняли очереди ростом пассажиропотока и тем, что багаж принимают и выдают вручную, тогда же железнодорожники пообещали установить автоматические камеры хранения.
Однако в сентябре выяснилось, что автоматические ячейки так и не появились. Когда журналистка «Зеркала» позвонила в камеру хранения и спросила о сроках их установки, сотрудница ответила: «Никто не знает». Не смогла она подсказать и где можно оставить вещи после 22.30.
