Наполнитель для кошачьего туалета, овощные очистки и даже халаты. Работники Городской аварийной службы рассказали агентству «Минск-Новости», какие «сюрпризы» находят в трубах и как пыль в электрощитке может привести к пожару.
— Мы работаем круглосуточно, — рассказывает директор предприятия Александр Кислюк. — Но основная масса заявок в будние дни поступает в районе 18.00. Это время закрытия местных ЖЭУ и прихода с работы жильцов. В городе есть и профильные аварийные службы. Но у них более узкие направления, а мы отвечаем за все внутри дома. Обслуживаем восемь районов города. За Московский отвечает другая организация, но при необходимости мы их тоже подстраховываем.
Всего в Городской аварийной службе работают около 220 человек, примерно 140 из них занимаются непосредственно аварийно-восстановительными работами.
Это четыре смены, в которые входят начальник, два мастера, два диспетчера и без малого 40 работников: электрогазосварщики, слесари-сантехники, слесари аварийно-восстановительных работ, электромонтеры, водители.
— Основные проблемы, которые решают наши бригады, — протекание инженерных коммуникаций, расположенных в квартирах и подвальных помещениях, неполадки, связанные с горячим и холодным водоснабжением и системами отопления, — уточняет начальник аварийно-восстановительной службы Александр Лабор. — Вызывать аварийную бригаду нужно по номеру 115. Однако в праздничные дни и большие выходные заявки принимает и наша диспетчерская служба.
Что становится источником аварийной ситуации, требующей экстренного вызова специалистов? Представители аварийной службы в один голос говорят, что их множество. И в большинстве своем причинами становятся лень жильцов, их небрежность или незнание, неправильная эксплуатация системы.
— Совсем недавно вышел в топ и стал лидером по созданию проблем наполнитель для кошачьих лотков. Буквально пару недель назад в одном из домов из-за него пришлось отключить сразу четыре стояка. При этом устранить такой засор непросто. Попадая в жидкость, наполнитель образует гелевую среду, при прочистке которой металлический трос, которым пользуется сантехник, проходит через образовавшееся препятствие, но как только его достаешь, отверстие снова закрывается. Второе место занимают всевозможные овощные очистки, особенно в сезон заготовок! Порой улетают в унитаз и целые рулоны туалетной бумаги, — говорит Кислюк.
— Нашим работникам доводилось доставать из канализационных труб и полотенца, и банные халаты, не говоря уже о половых тряпках. Порой хочется спросить у жителей: как вам халаты удается туда запихнуть? — отметил Лабор.
По словам начальника аварийно-восстановительной службы, проблемы новостроек — массовые ремонтные работы. Люди не задумываются над тем, что строительный раствор жидкий только вначале, затем он затвердевает в трубе и мешает протоку сточных вод. Некоторые ухитряются высыпать в канализацию и твердые отходы, причем не ленятся их предварительно измельчить.
Но желание сэкономить во время ремонта не идет на пользу прежде всего самому собственнику жилья. Если вы делаете перепланировку, полы с подогревом, устанавливаете бойлер, то делайте это качественно. Сегодня даже на батарее монтируют шаровой кран, чтобы в случае проблемы можно было перекрыть трубу.
А вот о свойствах гибких подводок, ставших популярными в наше время, стоит знать каждому, говорят специалисты. Срок их годности указывается не просто так. Приобретая шланги для подключения кранов, смесителей, бачков унитазов, надо обращать внимание на эти даты и регулярно менять гибкие подводки. Коммуникации, находящиеся в наших квартирах после первого отключающего вентиля (запорной арматуры) на отводе от стояка, зона ответственности жильцов. Отвечать за залитие соседей придется владельцу квартиры, где случилась авария. Кроме того, уезжая из дома даже на несколько дней, нелишним будет перекрыть горячее и холодное водоснабжение, чтобы обезопасить себя и других.
— Что касается проблем с электричеством, то жильцы здесь чаще всего не виноваты, — говорит Кислюк. — Да, бывает, что во время ремонта они включают мощную технику в розетку, которая этого не выдерживает, или самовольно меняют автоматические выключатели в электрощитках и устанавливают там изделия сомнительного качества. Но все же неполадки с электрощитками гораздо чаще возникают тогда, когда не проводится их своевременное обслуживание, та же замена автоматических выключателей. Да что говорить, даже накопившаяся пыль может стать причиной возгорания.
