Беларус разместил объявление о продаже автомобиля и указал номер телефона для связи с покупателями. После этого он столкнулся с потоком рекламных звонков. Законно ли это, рассказали в Национальном центре защиты персональных данных.
«Я разместил объявление о продаже автомобиля, в котором указал свой номер телефона для связи. После этого мне начали поступать многочисленные рекламные звонки. Я просто хотел продать машину, а в результате каждый день мне звонили с новыми предложениями: от страхования автомобиля до акций на бытовую технику», — рассказал мужчина.
В центре объяснили, что рекламные звонки и рассылки допускаются только при наличии предварительного согласия гражданина как субъекта персональных данных. Более того, человек должен сам выбрать, каким способом он готов получать рекламу.
Использование телефонных номеров, опубликованных в частных объявлениях, для рекламных целей — недопустимая практика. Компании и колл-центры, которые обзванивают такие номера или используют их для рассылок, нарушают требования законодательства о защите персональных данных и о рекламе.
Как пояснили специалисты, если вам рассылают рекламу без согласия, вы вправе потребовать немедленно прекратить такие звонки или сообщения в любой форме — устно или письменно. При этом вы можете в любой момент отозвать согласие, даже если раньше его давали, а оператор обязан в течение 15 дней прекратить обработку данных и удалить номер либо заблокировать его использование.
Если поток рекламы продолжается, можно подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных или в антимонопольные органы.
